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服务条款

   服务条款

    “康桥e家” 是深圳康桥网络股份有限公司(以下简称“康桥网络“或甲方)专门为广大用户开发的全方位健康平台,在注册成为康桥e家的乙方或用户,并开始使用康桥e家之前,乙方或用户需确认已经阅读本协议,并同意本协议中所有条款。一旦乙方或用户开始使用康桥e家,那么本协议中的所有条款即分别在康桥e家和用户之间生效,与合同具有同等法律效力。 

一、康桥e家服务

       1. 康桥e家提供免费的症状、疾病及药品、药店、医院的查询服务,以及其他健康管理类功能的免费使用,并提供技术与服务支持。

       2. 对医生或用户在注册、使用服务中所遇到的与服务或注册有关的问题及反映的情况,康桥网络应及时作出回复。

       3. 康桥网络有义务保护医生和用户的个人资料及隐私信息(需要公布的资料和信息除外)的安全,不得泄露医生或用户的隐私资料。

       4. 乙方授权甲方在“康桥e家”平台上向用户展示以乙方姓名冠名的相关介绍。

       5. 乙方或用户在使用“康桥e家”时,均需接受康桥网络的免责协议:“康桥e家”中所有医疗信息、图文影像信息、交流,咨询信息等皆不作为诊断结果和医疗的证据,用户只能作为参考。康桥e家不承担医生或用户在使用康桥e家平台时可能产生的医疗风险和责任。

       6. 用户可订购“康桥e家”平台推出的免费或付费服务,形式包括但不局限于图文、电话、视频;

       7. 用户发布内容时,即表示该用户许可甲方及其分支使用、复制、展览、表演、传播、翻译、编辑和创作派生作品,甲方尊重用户对原内容拥有所有权,用户有权在任何时间要求康桥网络在平台中将原内容删除。在此过程中,甲方承诺始终对用户个人信息进行保密。

       8. 康桥网络给医生提供用于进行交流的服务外,双方还可协商,利用康桥网络的资源在医生品牌建立和其他合作机会方面创造价值;树立在领域内的权威性、知名度和美誉度。具体的额外合作模式可双方另起协议或规则进行约定。 

二、康桥e家使用规范

       1.医生或用户在康桥e家使用中的言行需遵守国家法律、法规等规范性文件及康桥网络的各项规则和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。如果因此产生任何法律后果,心理咨询师/医生或用户应独立承担法律责任。

       2.医生在康桥e家平台不得开展诊断与治疗服务,不得以任何形式提供除咨询外的医学帮助,且不得影响医生所属医疗机构中的本职工作。因违反使用规范而使康桥网络与用户或医生的所属机构产生纠纷的,由医生自行承担,康桥e家不负任何法律责任。

       3. 用户通过康桥e家平台能且仅能获得咨询服务,且因咨询均只限于根据用户的主观描述,医生尽可能利用医学知识及相关经验给予一定的解惑及建议,不能满足用户的诊断、治疗要求,且无法对结果是否符合用户预期做保证。

三、 协议内容

        1. 本协议内容包括协议正文及所有康桥网络已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

       2.医生或用户应当在使用康桥e家平台服务之前应认真阅读全部协议内容。因此,只要乙方或用户使用康桥e家服务,则本协议即对乙方或用户产生约束,届时乙方或用户不应以未阅读本协议的内容等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

       3. 康桥网络有权根据需要定期制订、修改本协议和/或各类规则。并会提前在康桥网络官方网站、或其他展示应用进行公示。康桥e家更新后,变更的协议和规则立即自动生效。如乙方或用户继续使用康桥e家服务,即表示接受经修订的协议和规则。

四、 注册

       1. 注册者资格:乙方或用户在完成注册程序或实际使用康桥e家服务时,应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,且乙方同时必须拥有中华人民共和国《执业医师资格证》。若乙方不具备前述主体资格,则乙方应承担因此而导致的一切后果,且康桥网络有权注销(永久冻结)乙方的康桥e家账户,由此产生的损失,康桥网络有权向乙方索偿。

       2. 账户:乙方或用户完成注册程序后,康桥网络会向乙方或用户提供唯一的账户编码,且乙方可以设置或修改账户密码。乙方应对自己的康桥e家账户和密码的安全负责。除非有法律规定或司法裁定,且征得康桥网络的同意,否则,账户不得以任何方式转让、赠予或继承。如果发现任何人不当使用乙方账户或有任何其他可能危及乙方账户安全的情形时,乙方应当立即以有效方式通知康桥网络,要求康桥网络暂停相关服务。乙方向康桥网络提供所需注册资料、阅读并同意本协议、完成全部注册程序后,即成为康桥e家上的用户/心理咨询师/注册医生。在后续的使用过程中,乙方应当及时更新自己的资料,以使之真实、及时,完整和准确。

五、协议终止

       1. 乙方或用户对康桥e家有任何意见和建议均可通过客服电话、电子邮件等渠道联系进行反馈。康桥网络将充分尊重乙方或用户的意见,经协商达成一致后,对协议或规则进行调整。

       2. 若乙方或用户无法与康桥网络达成一致,康桥网络无权强制乙方或用户使用康桥e家。乙方或用户可根据自己意愿,随时、随地终止康桥e家的使用,且在完全终止康桥e家使用一年后本协议将自动终止。在协议终止前、账号注销前,乙方或用户均可随时、随地自行再次开通康桥e家使用。本协议终止后乙方或用户的账号将被自动注销,之后康桥网络无权使用其资料等信息。

       3. 若乙方或用户屡次违反本协议或相关规定,经康桥网络提醒仍不改变;或因乙方或用户的言行对康桥网络造成重大损失的,康桥网络有权终止与乙方或用户的协议,并冻结乙方或用户的账号。

六、责任限制

         乙 方或用户理解并同意自主选择、使用康桥e家并风险自负。在任何条件下,康桥网络及附属公司、员工、创建或者维护甲方应用的人员对用户使用本应用或链接本站的第三方网站导致的直接、间接、偶然、特殊、关联性损害或利益损失,或由错误、疏漏、信号中断、文件删除、病毒、网站出错,漏洞导致的直接或间接损害,或由 于运行不稳、通信故障、盗窃、破坏或未经授权使用导致的损害不承担任何法律责任。

七、免担保声明

康桥e家平台内容和服务的提供以“当前可获得”为基础。康桥网络不确保提供无错误的任何默示保证。对于本平台内容、通过本平台获得的任何建议或者服务,康桥网络明确表示不提供任何保证,不论明示的或暗示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性及完整性。康桥网络既不担保服务一定能满足乙方或用户的要求,也不担保服务不会被修改、中断或终止,并且对服务的及时性、安全性及错误发生均不作任何担保。乙方或用户自行承担使用本应用内容所导致的风险。

八、知识产权

        深圳康桥网络股份有限公司是本平台及其他相关网站所承载的相关内容(文、图、视频、音频等)的版权所有者。未经深圳康桥网络股份有限公司的书面许可,禁止挪用或复制本平台内容。所有未在此明确授予用户的其他权利,深圳康桥网络股份有限公司将予以保留。

九、法律适用、管辖与其他

       1. 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

       2. 因本协议产生之争议,应依照中华人民共和国法律予以处理。

       3. 甲方和乙方或用户本着相互理解的态度执行本协议,如遇任何问题和矛盾可协商调解,如协商不成,可向甲方所在地法院提请诉讼。

       4. 未尽事宜,则由相互协商确定。


深圳康桥网络股份有限公司 

2015年5月

 

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